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EXPÉDITION & EMBALLAGE

Directement depuis notre site Web, parcourez notre vaste catalogue de graines àcautofloraison, féminisées, riches en CBD et CBG.

1- Ajoutez vos produits à votre panier en appuyant sur le bouton « Ajouter ».

2- Une fois tous vos produits sélectionnés, rendez-vous dans votre panier, suivez les étapes et renseignez votre adresse de livraison et votre mode de paiement.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Vous pouvez également nous rendre visite à notre bureau à Barcelone, mais veuillez contacter au préalable notre service client à info@seedstockers.com pour prendre rendez-vous.

Une fois que votre commande est marquée comme « expédiée », il n'est pas possible de l'annuler ou de la modifier. Cependant, si son statut est « en attente ou paiement accepté », vous avez encore le temps d'annuler ou de modifier votre commande. Veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.

En vertu des règles de l'UE, un commerçant doit réparer, remplacer, réduire le prix ou vous rembourser si les produits que vous avez achetés se révèlent défectueux ou si leur apparence ou leur fonctionnement ne correspond pas à celui annoncé. Si vous avez acheté un bien ou un service en ligne ou en dehors d’un magasin (par téléphone, par correspondance, auprès d’un vendeur à domicile), vous avez également le droit d’annuler et de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Dans l'UE, vous avez le droit de retourner ces achats dans les 14 jours pour un remboursement complet. Vous pouvez le faire pour n'importe quelle raison - même si vous avez simplement changé d'avis. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner votre achat, veuillez nous contacter à info@seedstockers.com et nous trouverons la meilleure solution pour vous.

Barcelona Creative Gifts SL CIF: B16779167 Hoja B-568644 Tomo 47992 Folio 116

Dans la deuxième étape du panier, une fois que vous avez rempli vos informations de livraison, vous verrez une case blanche au-dessus du montant total de votre commande où vous pourrez saisir votre coupon, puis appuyez sur le bouton « Utiliser » et il sera appliqué automatiquement.

Graines gratuites à partir de 50€.

Vous pouvez payer par Visa/Mastercard, virement bancaire ou en espèces.

Choisissez entre nos deux options de paiement, Smart-Cash (paiement par carte de crédit) ou Paylike (paiements alternatifs). Une fois que vous avez sélectionné votre préférence de paiement, vous serez redirigé vers la passerelle de paiement pour finaliser votre paiement.

Lorsque vous payez avec Smart-Cash, vous verrez CBK Store sur votre compte bancaire.

Et si vous payez avec Paylike, vous verrez BAP (Barcelona Agro Products S.L.) sur votre compte bancaire.

Une fois que vous avez choisi le mode de paiement par virement bancaire, vous verrez un lien « plus d'informations » où vous trouverez tous les détails pour effectuer le paiement. Vous recevrez également un email avec le récapitulatif de votre commande et nos coordonnées bancaires pour effectuer le paiement.

Important pour tous les paiements effectués par virement bancaire :

− Indiquez votre numéro de commande dans le motif de transfert.

− Votre commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement sur notre compte bancaire.

Coordonnées bancaires de Seedstockers :

Barcelona Creative Gifts SL

Caixabank ES75 2100 8946 1102 0013 1383


Caixa Bank - SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX.


Adresse bancaire : 

Rambla de Josep Anselm Clavé, 8, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona

Livraison Standard : 6,95 € - Livraison en 3-5 jours ouvrés. Gratuite à partir de 250 € d'achat

Livraison Express : 24,95 € Livraison en 24-72 heures pendant les jours ouvrables. Gratuite à partir de 250 € d'achat

Livraison Express Prioritaire Urgente : 39,95 € - Livraison garantie en 24-48 heures. Gratuite à partir de 500 € d'achat

Important → les pays suivants ont les règles ci-dessous :

Les frais de port et d'emballage pour ces pays sont fixes (envoi express 24,95 € et emballage super discret 24,95 €) et la livraison n'est pas garantie. Afin de rendre l’envoi plus sûr, nous n'expédierons que les graines, sans aucun emballage officiel.

-Slovaquie

-Roumanie

-Croatie

-Slovénie

-Ukraine

-Lituanie

* Des retards d'expédition peuvent survenir en raison de jours fériés, de problèmes externes avec les sociétés de transport (intempéries, grèves aériennes, portuaires ou postales).

Nous ne livrons pas en:

-Estonie

-Finlande

-Hongrie

-Lituanie

-Norvège

-Andorre

-Monaco

Nous ne livrons pas en dehors de l'Europe directement depuis Seedstockers Espagne, mais nous avons des distributeurs officiels qui offrent ce service. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter info@seedstockers.com et nous vous fournirons les coordonnées de nos distributeurs officiels travaillant avec votre pays.

- Pour acheter aux États-Unis, visitez le site :  seedstockersusa.com

Nous proposons différents types d'emballages que vous devez sélectionner lors de la finalisation de votre achat ainsi que du choix du mode d'expédition :

- Emballage normal : vous recevrez vos graines dans l'emballage d'origine Seedstockers - boîte en carton ou enveloppe à bulles. Les graines seront protégées à 100%. Gratuit.

- Emballage discret : pour assurer un envoi plus sûr et plus secret, nous ajouterons un tee shirt à votre commande pour garantir la discrétion. Vous pouvez choisir la taille de votre tee-shirt. Prix : 9,99 €.

- Emballage super discret : la méthode d'expédition la plus sûre. Nous travaillons avec différentes méthodes en fonction de votre emplacement. Nous retirons également les graines de l'emballage d'origine de Seedstockers. Prix : 24,95 €.

Les méthodes d'expédition peuvent varier en fonction de la destination finale.

CONTACTS

WHOLESALE

Vous pouvez contacter Seedstockers du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT +2)

Nous ne sommes pas disponibles les jours fériés, mais nous vous répondrons dès que nous serons de retour au bureau.

Oui bien sûr. Inscrivez-vous en tant que grossiste ici et après vérification de vos coordonnées, nous activerons votre compte dans les 24 heures.

Une fois votre compte activé, vous aurez accès à nos prix de gros et pourrez passer votre commande.

Pour toute question ou doute pour les clients grossistes, veuillez nous contacter à sales@seedstockers.com ou appelez le +34 685119833.